Відгуки про компанію ToolMag

Не рекомендую покупать инструменты Intertool у данного продавца. Если возникнет необходимость вернуть товар, то вам, скорее всего, в этом откажут под любым предлогом. И это несмотря, что вы свяжетесь с продавцом в тот же день после получения заказа и товар не будет в использовании.
Так и произошло в моем случае - получил отказ в возврате фрезы с криво закрепленным одним резцом. Сначала переговоры шли в нормальном русле, но затем магазин пошел на попятную. Аргументация была довольно странной - якобы я пытаюсь им вернуть не ту же самую фрезу, что купил. И им это сообщили на складе поставщика, где отовариваются этой торговой маркой большинство интернет-магазинов. Да-да, все имеющее название Intertool, берется с одного места, а не с собственных складов.
Да, я действительно до этого делал заказ в другом интернет-магазине, где среди остальных товаров присутствовала и эта фреза. И тогда она мне также не понравилась качеством изготовления. Причем точно такие же фрезы, но другого размера были нормальными. Поэтому я и решил заказать ее еще раз в другом магазине, надеясь, что новая фреза не будет иметь такого дефекта (тогда я еще не знал, что склад у всех один и это такая целая партия дефектная была закуплена).
Но новая фреза оказалась даже чуть хуже первой. Потому и решил ее вернуть. Меня же обвинили в мошенничестве, что пытаюсь вернуть не их товар, а из другого заказа!
Уважаемые, а какая вам по большому счету разница, если в конечном итоге данный товар вернется на склад поставщика? Это они должны вернуть вам деньги, а вы потом мне. Даже, если это не та самая фреза, что конечно просто наговор. Если не знакомы с содержанием Закона Украины о защите прав потребителя, то советую его внимательно изучить, чтобы в дальнейшем не нарушать, как в подобном случае.

• Дмитро08.01.2023

  Что, даже в свою защиту ничего не напишите? Конечно, легче ведь покупателя подозревать в мошенничестве, чем предъявить претензию своему поставщику. Как некоторые люди за какие-то 100 грн. готовы на все, лишь бы не возвращать их. Зато другие могут без вопросов вернуть больше 300, куда ещё вошла и доставка Новой почтой (!), даже не требуя возврата некачественного товара. Почему они могут мне верить на слово, а вас даже фото не убедило? И что, сильно разбогатели от этого?

Все супер, товар приїхав швидко і точно такий, як в описі. Дякую)